Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE THE HAPPINESS PROJECT
- Términos y Condiciones Aplicables a la Compraventa de Productos THP
Este contrato entre The Happiness Project y el consumidor se rige bajo los presentes Términos y Condiciones, que se considerarán aceptados una vez que el precio de la mercancía haya sido pagado y reconocido por los sistemas de pago de THP.
- Restricciones de Edad
Las compras solo pueden realizarse por personas de 18 años en adelante. Menores de edad deberán realizar compras a través de un padre, tutor legal, o quien ejerza la patria potestad.
III. Condiciones de Compra de los Productos THP
- Los productos disponibles para venta y entrega se encuentran en la tienda en línea de THP.
- Los detalles de los productos disponibles, incluyendo precios, se especifican en la tienda en línea.
- Los productos se ofrecen según disponibilidad y características al momento de la compra.
- Modalidades de Pago
Los pagos pueden realizarse con tarjetas bancarias, transferencias en línea o en efectivo, siguiendo las instrucciones proporcionadas al momento de la compra.
- Transacción del Pago y Reserva del Pedido
THP procesará la autorización del pago con la compañía procesadora de la tarjeta. Si el pago no es autorizado, la compra no podrá realizarse.
- Proceso de Confirmación y Aprobación del Pedido
THP notificará al consumidor mediante correo electrónico la recepción y confirmación del pedido.
VII. Entrega de Producto
THP entregará los pedidos en la dirección indicada dentro de la República Mexicana. Se realizarán hasta tres intentos de entrega.
VIII. Excepciones de Entrega
Si hay problemas de entrega por datos incorrectos o inaccesibilidad, se procederá al reembolso del pedido.
- Productos no Suministrados o Suministrados Incorrectamente
En caso de que un producto no sea suministrado o sea suministrado incorrectamente, THP notificará al consumidor y procederá al reembolso correspondiente.
- Reglas Generales para Casos de Devolución
Las devoluciones deben cumplir con los requisitos establecidos por THP y serán procesadas según el método de pago original.
- Devolución de Pedido por Retracto de Compra
El consumidor tiene derecho a devolver productos sin causa, bajo ciertas condiciones, incluyendo el estado del producto y el plazo de 30 días desde la recepción.
XII. Devolución de Pedido Suministrado Incorrectamente
En caso de entrega incorrecta, el consumidor puede devolver el producto siguiendo las instrucciones proporcionadas por THP.
XIII. Devolución de Pedido por Calidad, Producto Dañado o Defectuoso
Los productos dañados o defectuosos pueden ser devueltos dentro de los 60 días posteriores a la recepción, bajo ciertas condiciones.
XIV. Instrucciones para Devolución de Producto
THP proporcionará instrucciones detalladas para la devolución de productos a través de la empresa de mensajería.
- Cambio de Producto en Tiendas THP
El cambio de productos se realizará bajo ciertas condiciones y restricciones especificadas por THP.
XVI. Reembolso de Dinero
El reembolso se realizará de acuerdo con el método de pago utilizado, siguiendo las políticas de THP.
XVII. Requisitos para Retiro de Reembolso en Ventanilla de Banco
Se proporcionarán instrucciones detalladas para el retiro de reembolsos realizados en ventanilla de banco.
XVIII. Rescisión de Compraventa
THP se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de incumplimiento por parte del consumidor.
XIX. Información de Contacto
Para reclamaciones o preguntas, el consumidor puede contactar a THP a través de los medios especificados.
- Ley y Jurisdicción Aplicables
Estos términos se rigen por las leyes de México y cualquier disputa será resuelta por tribunales competentes en México.
XXI. Privacidad
THP recopila datos personales durante el proceso de compra. Para más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad.
